Descargar Certificado de Afiliacion Salud Total 2020

Solicitar Cita Médica y Certificado de Afiliacion Salud Total 2020

Solicitar Cita Médica y Certificado de Afiliacion Salud Total 2020

Como pedir una cita médica Salud Total en Línea 2020

Una vez que se es usuario afiliado o empleador de Salud Total y se encuentra registrado en el Punto de Atención del Usuario lo único que se debe hacer es seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar a la Oficina Virtual ubicada en la parte superior derecha de la página web. Para ello seleccionar la opcion “Ingresar” y rellenar el formulario con los datos del registro.
  • Una vez dentro del portal, en el menú de la izquierda seleccionar la opción “Citas Médicas”, Luego hacer clic en “Crear cita”.
  • El sistema solicitará seleccionar el usuario del grupo familiar para el cual será la cita. Una vez seleccionado, presionar “Siguiente”.
  • Seleccionar la especialidad, actualmente sólo se podra solicitar citas para las especialidades de “Medicina General”, “Pediatría” y “Odontología de Primera Vez”.
  • A continuación se debe seleccionar la fecha en la que se desea obtener la cita, de inmediato aparecerán en un recuadro los horarios y médicos disponibles para esa fecha. De no haber disponibilidad el sistema mostrará otras fechas que estén disponibles cercanas a la indicada.
  • Seleccionar el nombre del médico para confirmar la cita. De inmediato, el sistema mostrará en pantalla un mensaje indicando todos los datos de la cita, el valor y el número de la misma.
  • Si se desea visualizar la disponibilidad en otras IPS diferentes a las que han sido asignadas, puede realizarse tildando la casilla que se encuentra en la parte superior del recuadro.

Cómo Consultar o Cancelar una Cita Salud Total 2020

Al igual que puedes registrarte fácilmente y solicitar citas, desde el PAU virtual también puedes realizar consultas o por el contrario cancelar tu cita en caso de que el solicitante o alguien del grupo familiar no pueda asistir a la cita, para hacerlo debes:

  • Ingresar a la Oficina Virtual con los datos personales y clave generada durante el proceso de registro.
  • Dentro del portal seleccionar en el menú de la izquierda la opción de “Citas Médicas”. Se desplegará un menú del cual se debe elegir la opción “Consultar y cancelar citas”.
  • Luego, aparecerán en pantalla las citas asignadas, de querer cancelar la de un miembro del grupo familiar se debe seleccionarlo para consultar las citas asignadas a él y hacer clic en la opción “Cancelar cita”.
  • Por último, presionar “Aceptar” para confirmar la solicitud de cancelación.

De igual forma, puede hacerse mediante los centros de atención telefónica. Es importante recordar que para cancelar una cita debe hacerse con 5 horas de anticipación en Bogotá y 4 horas para el resto del país.

Descargar Certificado de Afiliación Salud Total 2020

Es importante tener Adobe Reader instalado para poder visualizar el certificado de afiliación, sino lo tiene instalado puede descargarlo desde este enlace http://get.adobe.com/es/reader/?promoid=HRZAC . Si ya lo tiene instalado, los pasos son los siguientes:

  • Ingresar a saludtotal.com.co , una vez que haya ingresado y la página esté totalmente cargada, se debe hacer clic en el botón “Ingreso”.
  • Cuando aparezca el formulario de ingreso, se deben digitar los datos para ingresar al Portal Transaccional. Al terminar, se debe hacer clic en “Ingresar”.
  • Cuando aparezca la página del Portal Transaccional, hacer clic en “Consulta” y luego en “Certificado de Afiliación”. A continuación verá la siguiente información:
  • Cuando aparezca el cuadro de diálogo de descarga, hacer clic en “Abrir” para ver el archivo o en “Guardar” para descargar el archivo en su computador.

Solicitar Cita Médica por Telefóno Salud Total 2020

Salud Total EPS también pone a disposición su Línea de Servicio al Cliente disponible para todos los usuarios. Se cuenta también con dos números de atención para comunicarse dependiendo de donde se encuentre el solicitante. Los mismos son:

  • En Bogotá, a través del 4854555.
  • Resto del país al 018000-1-14524.

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